المشاعر السلبية مثل المشاعر الإيجابية. كلاهما معدٍ. ولإنقاذ نفسك من الانجرار في حال من السلبية والحزن، أولي اهتمامًا خاصًا لما يساعدك على الشعور بالإيجابية والنشاط.
يمكنك أيضاً بناء ثقتك بنفسك من خلال الاحتفاظ بمختلف الإنجازات التي حققتها، وقد يتضمن ذلك صورة تخرجك من الكلية، أو رسالةً من رب العمل أخبرك فيها أنَّه سعيد بعملك في مشروع ما، أو ملاحظات من العرض التقديمي الذي قدمته، والذي سار جيداً، ويمكن أن يساعدك ذلك على تذكير نفسك بكفاءتك حتى تتمكن من الدفاع عن نفسك بثقة أمام الآخرين.
وقد تشمل السلوكيات الخبيثة التي تصدر من الموظف: التلاعب بالمعلومات، نشر الشائعات، استغلال الآخرين، وغير ذلك من السلوكيات المتكررة التي قد تشير إلى نوايا سيئة يضمرها هذا الموظف.
في يوم التأسيس د. ريحان جمعة: السعودية أرض الريادة والطموح
والقلق بشأن مواجهة الأشخاص الوقحين أو السلبيين كل يوم، يسبب توترًا عاطفيًا وعقليًا، ولأن معظمنا يقضي المزيد من الوقت في العمل؛ فإن الحد من هذا السلوك غير المهني، يبدو أفضل طريقة للحفاظ على بيئة عمل ممتعة.
لكنَّ آداب السلوك الخاصة بثقافة معينة قد تجعل تصرفات الشخص تبدو وقحة، على سبيل المثال في اليابان إنَّ وضع بطاقة عمل شخص ما في محفظتك أو جيبك يُعدُّ عدم احترام هائل، وفي الأرجنتين، من الوقاحة أن نور الامارات تحضر مناسبةً اجتماعيةً في الوقت المحدد؛ بل عليك أن تصل بعد نصف ساعةٍ إلى ساعة من الموعد.
مما يزيد من صعوبة التعامل معه، سواء فعل ذلك عن قصد أو بحسن نية. وسنشرح هنا كيفية التعامل بشكل صحيح مع الموظف الوقح.
فيما يأتي بعض الأفكار المختلفة عن كيفية القيام بذلك، اعتماداً على الموقف:
قبل أن تُعرِّف الموظف بأهم وظائف عمله، ما أهم العناصر التي ينبغي له أن يعرفها؟ لا شك أن الثقافة التنظيمية جزء منها، حدد معلومات لابد أن يحصل عليها الموظف بنهاية التهيئة. إلى جانب الثقافة التنظيمية، ينبغي أن يعرف:
حاول قدر الإمكان تقليل التعامل مع الموظف الخبيث بلا حاجة، لأنه إذا حاولت التحدث معه، سوف تجد منه معارضة أو تشبث بموقفه، كما أن ذلك سوف يمنعك من التركيز على عملك وقد تؤثر على حياتك الشخصية، مما يعوق إنتاجيتك، لذلك فإن تقليل التفاعلات معه هو أفضل حل.
حتى تساعد الموظف الوقح على تحسين سلوكه في مكان العمل، يمكنك توضيح ما هو السلوك المقبول في بيئة العمل، وما هي المعايير التي يجب أن يتبعها لضمان عدم إثارة المشكلات مع الآخرين بما في ذلك قواعد الاحترام المتبادل وآداب الحوار، إذ أن تنفيذك لتلك الاستراتيجية يخلي جزءً كبيرًا من مسؤوليتك حيال هذا الموظف.
يعاني كثير من المديرين من وجود موظف واحد أو أكثر داخل مؤسسته يتعامل بسلوك الإمارات غير جيد مع زملائه؛ مما يزيد من صعوبة التعامل معه، سواء كان يفعل ذلك عن قصد أو بحسن نية سنوضح هنا كيفية التعامل مع الموظف الوقح بشكل سليم.
إذا أعجبك الموضوع شاركه مع أصدقائك على مواقع التواصل الاجتماعي.
أولى خطوات التعامل مع الموظف الخبيث، هي مراقبة سلوكه في مكان العمل، وليس المقصود بذلك مراقبة جميع تحركاته، ولكن الانتباه إلى تفاعلاته معك ومع الآخرين، حتى تتمكن من تحديد سلوكياته السيئة والتعامل معها بنجاح.